封閉國度

彭博專欄作家Matthew Lynn，日前總結世界杯的經驗，就認為北韓七比零大敗於萄葡牙，就是反映一個封閉系統(Closed System)的最終結果: getting nowhere.

他引伸的投資Tips是: 不要投資同樣處於封閉系統的蘋果公司。

話口未完，蘋果就因為一分Consumer Report，令股價大跌十美元，而蘋果亦即時在Support Forum中，Del了所有有關Consumer Report的留言，以示不滿!

美國消費者聯盟旗下嘅權威雜誌Consumer Report「消費者報告」表示，蘋果嘅iPhone 4，天線設計有瑕疵，無線訊號接收欠佳。

佢地將iPhone 4，iPhone 3GS同Palm Pre，同時用電訊商AT&T嘅網絡，方法是工程人員喺間密室向部iphone 4發射信號，模擬用家在不同環境下的接收情況，發現如果把手指遮著iPhone 4 左下角內置天線的位置，信號就會大減，甚至令到部機斷線。

工程人員又測試咗多款使用同樣網絡的其他智能手機，結果發現，只有iPhone 4有訊號接收減弱、甚至通話中斷問題，但同「AT&T」嘅無線網路無關。

測試工程師話，如果「打電話」或上網時，觸碰到iPhone 4嘅左下角、呢個內置天線位置，訊號會大幅減弱，如果喺接收訊號弱嘅區域，仲會斷線。

對買左iPhone 4的用家，專家建議是利用不導電的膠貼，例如水管膠貼(duct tape)蓋著iPhone 4，側邊的天線縫位。

雖然賣相「唔掂」，但總算勉強解決到訊號接收減弱嘅問題。(好大理由相信網站測試人員是專登貼到膠貼咁肉酸，相信喬布斯見到肯定大發雷霆!)

「消費者報告」話，喺蘋果為消費者制定免費同長遠解決辦法前，佢地都唔會向消費者推薦使用iPhone 4。

要知道「消費者報告」係一分有對消費者有影響力嘅雜誌，自蘋果喺零七年推出第一代iPhone以嚟，一直對每一代iPhone都推崇備至，不過佢地而家話可以Skip使用iPhone 4，將會對呢部機嚟緊嘅銷情構成影響。

WSJ即時做的網上調查，有四成多人就表明會因為呢分報告、決定暫時唔會用iPhone4著。

蘋果公司較早前將訊號接收問題，歸咎計算網路訊號強度嘅軟件有錯誤，仲話，已購買IPhone 4嘅客戶，如果想退錢，可以喺出機後30日內，將完好無缺嘅手機退番俾佢地。

今次係消費者報告首次對蘋果手機作出負面的評價，亦都反駁左蘋果公司早前，對iPhone 4接收問題的解釋。

蘋果公司當時將問題、歸咎手機計算網路訊號強度嘅軟件有錯誤。

其實不少分析一直都有提出，蘋果是成也喬布斯、敗也是喬布斯。當這位教主領導潮流時，蘋果股價當然可以屢創新高，不過一旦出現錯失，這個封閉系統會將顧客的回饋(Feedback)完全拒諸門外，結果可能會令一間企業滅亡。(大家記得喬布斯第一次是如何被趕離蘋果的董事會嗎?)

p.s. 喬布斯講過手機訊號欠佳，係由於消費者揸手機嘅方法唔正確。

唔通要咁揸機?